Публичная оферта и условия использования PRO Deepscan

1. Термины и стороны

Исполнитель — ООО «ЛАБОРАТОРИЯ НЕЙРОТЕХНОЛОГИЙ», предоставляющее доступ к PRO Deepscan и администрирующее партнёрскую программу. Реквизиты Исполнителя приведены в разделе 15.

Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее Оферту. Физическое лицо, действующее от имени организации, подтверждает наличие необходимых полномочий.

Пользователь — Заказчик либо уполномоченный им человек, использующий клиентский кабинет. Участник исследования — человек, которому Заказчик направил персональную ссылку для прохождения исследования.

Партнёр — зарегистрированный в партнёрском кабинете интегратор или крупный партнёр, чьё участие активировано Исполнителем. Сервис — сайт pro.deepscan.su, клиентский и партнёрский кабинеты, программные компоненты, исследования, отчёты и иные доступные функции PRO Deepscan.

Тариф — набор условий доступа, включая вместимость, срок и цену. Личный кабинет — защищённая часть Сервиса, доступная после подтверждения email и авторизации.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к функциям Сервиса в пределах выбранного Тарифа, а Заказчик использует Сервис по назначению и оплачивает платный доступ, если он выбран. Конкретный состав функций определяется интерфейсом Сервиса и активным Тарифом.

Сервис, в частности, позволяет:

• создавать структуру организации и карточки сотрудников;
• направлять участникам персональные ссылки на исследования;
• получать рассчитанные показатели, профили и отчёты;
• сопоставлять результаты, получать ИИ-заключения, генерировать hard-skills и обсуждать результаты с ИИ-аналитиком;
• управлять вместимостью и сроком платного пакета;
• использовать партнёрский кабинет, если участие Партнёра активировано.

ИИ-функции работают через API внешнего оператора сервиса ИИ в КНР. После обязательного подтверждения применимого согласия и завершения регистрации доступные по Тарифу ИИ-функции включены по умолчанию. Они могут быть временно недоступны при сбое или ограничениях внешнего оператора. При их использовании Заказчик соблюдает раздел 10 и не вводит избыточные или запрещённые данные.

Результаты DEEPSCAN носят информационно-аналитический характер. Сервис не оказывает медицинскую помощь, не ставит диагнозы.

3. Акцепт и заключение договора

Настоящий документ является публичной офертой по смыслу статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается в электронной форме без подписания бумажного экземпляра.

Полным и безоговорочным акцептом является любое из действий:

• отправка регистрационной формы кнопкой «Продолжить» или завершение регистрации клиентского либо партнёрского аккаунта;
• оплата выбранного платного пакета;
• отдельное подтверждение согласия с Офертой в интерфейсе, если Сервис запросит его после существенного изменения условий.

Акцепт регистрации распространяется на бесплатный доступ и общие правила Сервиса. Оплата дополнительно подтверждает согласие с ценой, вместимостью, сроком и иными параметрами расчёта, показанными до перехода на страницу оплаты. Молчание само по себе акцептом не является.

4. Регистрация и учётная запись

Для регистрации необходимо указать действующий email, подтвердить его кодом из письма и заполнить обязательные поля. Заказчик обязан сообщать достоверные сведения и своевременно обновлять их. Для партнёрской атрибуции и начислений требуется корректный ИНН организации или ИП.

Заказчик отвечает за действия пользователей, которым предоставил доступ, сохранность паролей и недопущение передачи учётной записи посторонним. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо сменить пароль и незамедлительно обратиться к Исполнителю.

Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для проверки полномочий представителя, принадлежности организации, ИНН, платежа или партнёрской связи. До завершения проверки отдельные действия могут быть ограничены в целях безопасности и предотвращения самопривлечения.

5. Тарифы, оплата и доступ

5.1. Бесплатный и платный доступ

Новый клиентский аккаунт получает Тариф FREE: до трёх сотрудников без ограничения срока. Доступ к расширенной вместимости предоставляется на платной основе. Актуальные диапазоны, базовые ставки, сроки и правила расчёта публикуются на странице Тарифов и показываются в Личном кабинете до оплаты.

Онлайн-пакеты доступны для вместимости от 4 до 500 сотрудников. Условия ENTERPRISE для 501 и более сотрудников, а также операции, которые интерфейс направляет в поддержку, оформляются отдельно.

5.2. Расчёт цены

Итоговая цена рассчитывается сервером с учётом всех мест в пакете, базовой ставки применимого диапазона, выбранного срока и, при добавлении мест, оставшейся части действующего периода. Если соседний пакет выгоднее, до оплаты может быть предложена большая фактическая вместимость. Обязательной является итоговая сумма в подтверждённом расчёте, а не предварительный пример на информационной странице.

Расчёт действует ограниченное время. При изменении Тарифов, количества сотрудников, состояния подписки или допустимого лимита платежа Сервис сформирует новый расчёт, который нужно проверить повторно.

5.3. Порядок оплаты и активации

• оплата производится в рублях на защищённой странице ЮKassa либо банковским переводом по счёту, сформированному в Личном кабинете;
• реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются;
• счёт для юридического лица или индивидуального предпринимателя действует до указанной в нём даты; доступ активируется после зачисления полной суммы на расчётный счёт Исполнителя и ручной сверки платежа;
• возврат браузера в Личный кабинет сам по себе не подтверждает оплату — доступ активируется после серверного подтверждения успешного платежа;
• при первом подключении или возобновлении истёкшего доступа новый период начинается с даты зачисления оплаты; при заблаговременном продлении — после окончания уже оплаченного периода;
• автоматические периодические списания по настоящей Оферте не выполняются: каждую новую оплату Заказчик инициирует самостоятельно.

По окончании платного периода доступ к платным функциям ограничивается до продления. Условия хранения и удаления данных определяются разделом 10 и документами о персональных данных.

6. Отказ и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от платных услуг, направив уведомление на info@deepscan.su либо по юридическому адресу Исполнителя. Отправка с email учётной записи ускоряет проверку, но не является единственным допустимым способом отказа. В уведомлении следует указать имя или наименование Заказчика, дату и сумму платежа, причину обращения и идентификатор платежа, если он доступен в Личном кабинете. Исполнитель вправе запросить только сведения, необходимые для проверки заявителя и платежа.

Возврат производится в случаях и размере, предусмотренных законом и настоящей Офертой, как правило, тем же способом, которым была выполнена оплата. При расчёте учитываются стоимость фактически оказанной части услуг и документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением договора. Для гражданина-потребителя безусловно сохраняются права, предусмотренные статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»; настоящая Оферта их не ограничивает.

Ошибочный повторный платёж, подтверждённая техническая невозможность предоставить оплаченный доступ и иные спорные операции рассматриваются по обращению Заказчика. Срок и порядок удовлетворения требования определяются применимыми обязательными нормами закона. Комиссии, начисленные Партнёрам с возвращённого платежа, аннулируются или корректируются в соответствующей части.

7. Правила использования

Заказчик и Пользователи обязуются:

• использовать Сервис законно и только в пределах предоставленного доступа;
• до приглашения сотрудника или кандидата обеспечить законное основание обработки его данных и предоставить ему необходимую информацию;
• соблюдать трудовое и антидискриминационное законодательство;
• не загружать вредоносный код, незаконные материалы, государственную тайну и сведения, для обработки которых у Заказчика нет оснований;
• не обходить ограничения, не вмешиваться в работу Сервиса, не сканировать его на уязвимости без письменного разрешения;
• не копировать Сервис, не извлекать исходный код и не предоставлять доступ третьим лицам в обход Тарифа.

Заказчик самостоятельно определяет круг сотрудников, имеющих доступ к персональным данным и отчётам, и отвечает за законность своих управленческих и кадровых решений.

8. Партнёрская программа

8.1. Регистрация и роли

Интегратор может зарегистрироваться самостоятельно либо по ссылке крупного партнёра. Интегратор получает ссылку для регистрации новых клиентов. Крупный партнёр может приглашать интеграторов и напрямую привлекать конечных клиентов. Регистрация не гарантирует доход: начисления возможны только при активном статусе, корректных реквизитах и выполнении условий настоящего раздела.

8.2. Реферальная связь

• ссылка предназначена для регистрации нового аккаунта; вход уже существующего пользователя не создаёт новую привязку;
• партнёр не вправе регистрироваться или оплачивать Сервис по собственной ссылке, создавать фиктивные аккаунты либо привлекать одно и то же лицо в нескольких ролях;
• совпадение email, ИНН или иной подтверждённой идентичности клиента и получателя комиссии считается самопривлечением и исключает начисление;
• спорная или неполная связь может быть приостановлена до проверки документов и технических записей.

8.3. Ставка, начисление и выплата

Персональная ставка Партнёра и её дата действия отображаются в партнёрском кабинете либо подтверждаются Исполнителем в индивидуальных условиях. Ставка, действовавшая в момент успешного платежа клиента, применяется к этому платежу. Последующее изменение ставки действует только на будущие платежи и не пересчитывает ранее созданные начисления.

До первого распространения реферальной ссылки Партнёр обязан проверить свою роль и ставку в кабинете. Первое использование ссылки после показа ставки подтверждает принятие этих индивидуальных условий. Если ставка не отображается или Партнёр с ней не согласен, ссылку использовать не следует — необходимо обратиться к Исполнителю.

Начисление возникает после подтверждённой успешной оплаты привлечённого клиента, проверки реферальной связи и ИНН всех получателей. Для пакета длительнее 12 месяцев расчётная база не превышает стоимость первого года. Срок учёта клиента, период ожидания до выплаты и статус каждой операции показываются в партнёрском кабинете или согласованных индивидуальных условиях.

Запись «начислено» в кабинете не является подтверждением банковского перевода. Выплата производится после окончания периода ожидания, проверки реквизитов и выполнения применимых договорных, налоговых и учётных требований. Возврат клиенту, самопривлечение, мошенничество или ошибочная атрибуция аннулируют невыплаченное начисление либо создают корректировку, учитываемую при последующих выплатах.

8.4. Продвижение и приостановление

Партнёр не вправе рассылать спам, вводить клиента в заблуждение, обещать несуществующие функции или гарантированный результат, размещать незаконную рекламу и использовать товарные знаки Исполнителя вне предоставленных материалов. Исполнитель вправе приостановить участие и проверку начислений при нарушении этих правил, попытке самопривлечения, компрометации аккаунта или требовании закона.

9. Интеллектуальные права

Исключительные права на программное обеспечение, интерфейс, алгоритмы, методики, дизайн, базы, шаблоны, обозначения и материалы Сервиса принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.

На срок действия договора Заказчику предоставляется простое (неисключительное), непередаваемое право использовать доступные функции Сервиса через браузер на территории всего мира исключительно для собственных законных задач. Право на воспроизведение, распространение, переработку, публичное размещение или создание производного сервиса не предоставляется.

Права на материалы, законно загруженные Заказчиком, сохраняются у их правообладателей. Заказчик предоставляет Исполнителю право технически воспроизводить и обрабатывать такие материалы только в объёме и на срок, необходимые для оказания услуг, защиты Сервиса и исполнения закона. Сформированные отчёты можно использовать во внутренних законных целях Заказчика без передачи прав на лежащие в их основе методики и алгоритмы.

10. Персональные данные и конфиденциальность

Порядок обработки данных пользователя, представителя Заказчика, Партнёра и участника исследования раскрыт в документе «Согласие на обработку персональных данных». Применимое согласие подтверждается единственной явно подписанной отметкой в форме и фиксируется отдельно от акцепта настоящей Оферты; акцептом Оферты служит само регистрационное действие.

В отношении данных сотрудников и кандидатов Заказчик самостоятельно определяет законную цель и основание их сбора и отвечает за правомерность передачи Исполнителю. Исполнитель обрабатывает такие данные в объёме, необходимом для работы Сервиса, с соблюдением применимых требований конфиденциальности и безопасности.

10.1. Поручение обработки данных участников

Когда Заказчик является оператором персональных данных сотрудников или кандидатов, он поручает Исполнителю обработку данных исключительно для назначения и проведения исследования, расчёта показателей, формирования, хранения и предоставления результата Заказчику. Категории данных и субъектов определены в разделах 3 и 5 Политики в отношении обработки персональных данных.

Поручение охватывает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным пользователям Заказчика, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них. Исполнитель не вправе определять для этих данных несовместимые цели или обрабатывать их за пределами документированных законных инструкций Заказчика.

Исполнитель обеспечивает конфиденциальность, локализацию первичной записи данных граждан РФ, выполнение применимых требований частей 5 статьи 18, статьи 18.1 и статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ, по обоснованному запросу Заказчика предоставляет подтверждение принятых мер и без неоправданной задержки сообщает ему о ставшем известным инциденте безопасности. Подрядчики допускаются только в необходимом объёме и при возложении на них не менее строгих обязанностей. После прекращения поручения данные удаляются или возвращаются в порядке раздела 8 Политики, если закон не требует их дальнейшего хранения.

Заказчик отвечает за законность своих инструкций, информирование субъектов, наличие основания передачи данных Исполнителю и определение круга пользователей, которым разрешён доступ к результатам.

Для ИИ-заключений, hard-skills и обсуждений Исполнитель привлекает внешнего оператора сервиса ИИ в КНР в объёме, раскрытом в Политике. ФИО, email, телефон и внутренние идентификаторы сотрудников автоматически ему не передаются: используется псевдонимизированный контекст. Заказчик не вводит в должность, промпт или диалог данные, не необходимые для выбранной функции, и обеспечивает законное основание для данных третьих лиц.

Подтверждая обязательную общую отметку согласия и завершая регистрацию, уполномоченный пользователь Заказчика одновременно даёт документированное указание использовать ИИ для необходимых операций с ранее законно переданными данными участников. Доступные по Тарифу ИИ-функции после этого включены по умолчанию. Такое указание не считается согласием самого участника и не освобождает Заказчика от обязанности иметь применимое основание, проинформировать субъектов и получить их согласие там, где оно требуется законом.

Стороны обязуются не раскрывать ставшие им доступными непубличные сведения другой стороны, кроме случаев, необходимых для исполнения договора, привлечения обязанных соблюдать конфиденциальность подрядчиков или выполнения требования закона.

11. Работа сервиса и поддержка

Сервис работает в режиме 24/7, кроме профилактических работ, обновлений, устранения инцидентов и обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа, но не гарантирует абсолютную бесперебойность Интернета, сторонних сервисов и оборудования Заказчика.

Обращения по доступу, оплате, возвратам и работе Сервиса принимаются на info@deepscan.su. В целях диагностики Исполнитель может запросить email учётной записи, описание действий, время ошибки, снимок экрана и идентификатор запроса, но не запрашивает пароль или полный номер банковской карты.

Исполнитель вправе временно ограничить доступ при угрозе безопасности, нарушении закона или раздела 7, попытке получить чужие данные, а также по окончании оплаченного периода. Если это возможно без увеличения риска, Заказчику сообщается причина и способ восстановления доступа.

12. Ответственность

Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству РФ и настоящей Оферте. Исполнитель отвечает за собственные виновные действия, но не за решения Заказчика на основании отчётов, содержание загруженных Заказчиком материалов, действия уполномоченных им пользователей, качество связи и работу независимых внешних систем.

Для Заказчика, использующего Сервис в предпринимательской деятельности, ответственность Исполнителя по одному событию ограничивается суммой, уплаченной за затронутый период доступа, если обязательная норма закона не предусматривает иное. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки такого Заказчика, кроме случаев умышленного нарушения или иных случаев, когда ограничение запрещено законом.

Ограничения настоящего раздела не уменьшают обязательные права и способы защиты гражданина-потребителя. Сторона освобождается от ответственности за нарушение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств в пределах, установленных законом, при условии своевременного уведомления другой стороны, когда оно объективно возможно.

13. Срок и изменение условий

Договор действует с момента акцепта до прекращения учётной записи, полного исполнения платных обязательств или получения Исполнителем уведомления об отказе — с учётом обязательных положений закона. Оплаченный доступ действует до даты, указанной в Личном кабинете.

Исполнитель может обновлять Оферту при изменении Сервиса или закона. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу и применяется к регистрациям, заказам и оплатам после этой даты. Изменение не уменьшает уже оплаченный объём и срок доступа и не пересчитывает партнёрские начисления, созданные по ранее действовавшей ставке.

Если изменение требует отдельного согласия действующего Заказчика, Сервис запросит его в интерфейсе или иным допускаемым законом способом. При несогласии Заказчик вправе прекратить использование Сервиса и обратиться по правилам раздела 6.

14. Обращения и разрешение споров

До обращения в суд стороны стремятся урегулировать разногласие через поддержку. Претензия должна позволять установить заявителя, договор и спорную операцию и содержать требование с подтверждающими материалами. Юридически значимые сообщения направляются по адресам и email, указанным сторонами при регистрации или в разделе 15.

Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями передаются в арбитражный суд после соблюдения обязательного претензионного порядка и истечения 30 календарных дней с даты направления претензии, если закон не устанавливает иной порядок или срок.

Гражданин-потребитель вправе защищать свои права без ограничения настоящей Офертой, включая выбор суда по правилам статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». К договору применяется право Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя